Giusto qualche giorno fa stavo andando veramente ai pazzi con la stampante multifunzione HP 1312nfi. Ogni volta che si accedeva all’utility HP Director per scannerizzare i documenti via rete, HP Director ne trovava una nuova e puntualmente mi toccava cancellare la stampante e rinstallarla.

Insomma, un vero panico. Se non chè ieri mi decido a chiamare il supporto tecnico di HP, ma tutti i numeri che avevo del canale rivenditori sono stati abilmente chiusi e passati su numeri a pagamento 848 (grazie HP, ne sentivo veramente il bisogno di un ulteriore balzello da pagare).

Dato che ho un centralino telefonico che oscura chiamate a numeri a tariffazione speciale, ovviamente non sono riuscito a chiamare, ma nel mentre che ho lasciato il tool HP Assistant aperto per qualche secondo, lo stesso mi segnala la disponibilità di un nuovo firmware che sembrerebbe aver risolto questi odiosissimi problemi.

Speriamo sia la volta buona.

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